자주묻는질문

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가입신청 후 접속이 안돼요! 2019.07.31

아파트키퍼는 실거주자분들만 가입이 가능한 서비스입니다.

관리사무소에서 입주자 정보와 가입신청정보를 확인 후 승인이 됩니다.

관리사무소 업무시간 이후에 신청하셨다면 다음날 접속을 다시 시도해주시면 감사하겠습니다.

아파트키퍼를 쓰다가 다른 아파트로 이사 가면 사용할 수 없나요? 2019.07.31

아파트키퍼를 사용하시다가 다른 아파트로 이사를 가시면 자동으로 이사간 입주민으로 처리가 되됩니다.

아쉽게도 아파트키퍼는 실거주자들만 이용할 수 있는 서비스이기 때문에 이사를 가신 뒤에는 이용하실 수 없습니다! 

이사를 가신 아파트에서도 아파트키퍼를 사용하고 싶으시다면, 관리사무소 혹은 입대의에 아파트키퍼를 알려주세요!

아직 입주전인데, 미리 아파트키퍼에 가입할 수 없나요? 2019.07.31

아파트키퍼는 실거주자분들만 가입이 가능한 서비스입니다

우리 아파트 입주민들만 이용할 수 있는 안전한 서비스를 위함이오니

조금 불편하시더라도 입주하신 뒤에 가입해주시면 감사하겠습니다. :)

관리사무소는 입주민 어플에 접속이 불가능한가요? 2019.07.31

. 관리사무소는 관리사무소 전용페이지로 로그인이 됩니다.

관리사무소에서는 입주민 페이지로 로그인이 불가능하며, 구분되어 사용이 됩니다.

한 세대당 한명만 가입이 가능한가요? 2019.07.24

아니요. 해당 세대에 거주하고 있는 모든 세대원이 아파트키퍼에 가입하실 수 있습니다:) 온 가족이 함께 이용해보세요!