자주묻는질문

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가입신청 후 접속이 안돼요! 2019.07.31

아파트키퍼는 실거주자분들만 가입이 가능한 서비스입니다.

관리사무소에서 입주자 정보와 가입신청정보를 확인 후 승인이 됩니다.

관리사무소 업무시간 이후에 신청하셨다면 다음날 접속을 다시 시도해주시면 감사하겠습니다.

아파트키퍼를 쓰다가 다른 아파트로 이사 가면 사용할 수 없나요? 2019.07.31

아파트키퍼를 사용하시다가 다른 아파트로 이사를 가시면 자동으로 이사간 입주민으로 처리가 되됩니다.

아쉽게도 아파트키퍼는 실거주자들만 이용할 수 있는 서비스이기 때문에 이사를 가신 뒤에는 이용하실 수 없습니다! 

이사를 가신 아파트에서도 아파트키퍼를 사용하고 싶으시다면, 관리사무소 혹은 입대의에 아파트키퍼를 알려주세요!

아직 입주전인데, 미리 아파트키퍼에 가입할 수 없나요? 2019.07.31

아파트키퍼는 실거주자분들만 가입이 가능한 서비스입니다

우리 아파트 입주민들만 이용할 수 있는 안전한 서비스를 위함이오니

조금 불편하시더라도 입주하신 뒤에 가입해주시면 감사하겠습니다. :)

관리사무소는 입주민 어플에 접속이 불가능한가요? 2019.07.31

. 관리사무소는 관리사무소 전용페이지로 로그인이 됩니다.

관리사무소에서는 입주민 페이지로 로그인이 불가능하며, 구분되어 사용이 됩니다.

관리사무소용 아파트키퍼는 컴퓨터로도 실행가능한가요? 2019.07.31

기본적으로 스마트폰 App을 통해 아파트키퍼의 서비스를 제공하고 있습니다

PC를 통해서 사용하시고 싶으신 분들을 위해서 PC에서 사용가능하도록 서비스를 준비 중에 있습니다.

관리자는 몇 명까지 설정이 가능한가요? 추가 설정시 비용이 발생하나요? 2019.07.30

아니요! 아파트키퍼는 관리사무소에 소속되어있는 관리자, 경비원 등 업무를 담당하시는 담당자 수에 맞게 설정이 가능합니다

추가비용은 발생하지 않으며, 비용에 대해 걱정하지 마시고 안심하고 사용하세요.

한 세대당 한명만 가입이 가능한가요? 2019.07.24

아니요. 해당 세대에 거주하고 있는 모든 세대원이 아파트키퍼에 가입하실 수 있습니다:) 온 가족이 함께 이용해보세요!

설치할 때 직접 와주시나요? 2019.07.24

기본적으로 아파트키퍼는 방문해서 설치를 직접 도와드리고 있습니다.

LPR System과 연동을 위해 엔지니어가 해당 아파트의 관리사무소로 방문합니다

아파트키퍼를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 2019.07.24

아파트키퍼는 관리사무소와 계약이 진행된 후부터 이용하실 수 있습니다

아파트키퍼를 사용하고 싶으시다면 대표번호(043-213-2456) 혹은 게시판으로 연락주세요!