아파트키퍼 서비스 운영정책

본 운영정책은 주식회사 아파트키퍼(이하 “회사”)이 제공하는 아파트키퍼서비스(이하 “서비스”)를 운영함에 있어, 서비스 내에서 발생할 수 있는 상황에 일관성 있게 대처하기 위한 서비스 운영 기준과 회원 여러분이 지켜주셔야 할 규정이 정의되어 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 회사는 합리적인 서비스 운영을 위해 본 운영정책을 개선할 수 있으며, 그 경우 최소 7일 전에 공지하도록 하겠습니다.

1. 회원의 권리와 의무

가. 회원의 권리

고객은 온라인 문의, 전화 상담을 통해 서비스에 대한 각종 문의가 가능합니다.

회사는 관리자를 포함한 회원 간에 발생하는 분쟁 및 회원 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다. 다만, 서비스를 이용하시면서 다른 회원의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 회사에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있습니다.

나. 회원의 의무

회원은 서비스 내에서 관계 법령을 위반하는 활동과 서비스 시스템 및 다른 회원의 정상적인 이용을 방해하는 활동을 하지 않습니다. 금지하는 활동을 하는 경우 정상적인 이용 회원의 신속한 보호를 위해 사전 안내 없이 위반/방해 활동 회원의 서비스 이용이 한시적, 영구적으로 제한할 수 있습니다.

2. 서비스 이용 규정

본 서비스에서는 아파트의 구성원 간 정보를 얻고 나누며 소통할 수 있는 모임 형태의 게시판 그룹(이하 “게시판”)을 제공합니다.
서로 배려하고 예의를 지키며 서비스를 이용할 수 있도록 함께 노력해주시기를 바랍니다. 본 운영정책에서 정하고 있는 서비스 이용제한 사유에 해당하는 활동이 확인된 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 서비스 제공 형태에 따라 본 내용은 달라질 수 있습니다.

3. 서비스 이용 제한

가. 이용제한 사유에 해당하는 활동

(1) 다른 회원을 비난하거나 명예훼손 한 경우

- 개인의 사생활, 초상권을 침해한 내용을 게재한 경우

- 타인의 재산권을 침해하거나 허위로 영업을 방해할 목적의 내용을 게재한 경우

- 타인에게 신상정보, 사생활 등 비공개 개인정보를 드러내거나 거래하여 그의 사생활과 안전에 직접적이고 명백한 위험을 일으키는 내용의 게시물을 게재한 경우

- 개인이나 단체에 대해 비방하거나 허위사실을 유포한 경우

- 욕설 또는 언어폭력 등의 저속한 표현으로 특정인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 불러일으키는 내용을 게재한 경우(욕설임을 알 수 있는 자음, 기호 등 포함)

- 타인에 대한 무분별한 비난이나 인신공격을 한 경우

- 타인을 사칭하거나 허위사실을 주장함이 확인된 경우

(2) 상업적인 목적으로 활동한 경우

- 물건 또는 서비스를 홍보, 광고 또는 판매할 목적으로 동일 또는 유사한 내용의 게시물을 지속적으로 반복하여 게재하거나 바이럴마케팅, 전문적인 판매, 홍보활동을 하는 경우

- 금지된 물품 판매: 현행 법률에서 인터넷을 통한 판매를 금지한 품목을 거래하거나 거래를 알선한 경우

- 불법적인 사행심 조장: 한국 마사회법, 경륜·경정법, 복권 및 복권기금법 등 관련 법률상의 규정을 준수하지 않는 사행행위 영업을 통한 상업활동을 하는 경우

(3) 저작권을 침해하는 게시글을 게재한 경우

권리자의 동의 없이 방송, 기사, 음원, 영화, 소설, 모바일 게임, 만화 등 타인의 지적 활동으로 창출된 결과물 등을 복제, 배포, 전송하는 경우
타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해하는 내용

(4) 음란성 게시글과 혐오성 게시물을 게재한 경우

성기 또는 성적 행위에 관한 노골적인 묘사, 비정상적인 성적 행위에 대한 적나라한 표현 등이 포함된 게시물은 게재가 제한됩니다 .

- 남녀의 성기 등 특정 성적 부위 또는 성교 등의 성적 행위를 노골적으로 표현 또는 묘사하는 내용의 게시물

- 강간, 윤간, 성추행 등의 성폭력행위 또는 수간, 시간, 혼음, 근친상간, 가학/피학성 음란증, 관음증 등의 비정상적인 성적 행위를 미화하거나 구체적으로 표현 또는 묘사하는 내용의 게시물

- 아동 또는 청소년을 성적 유희의 대상으로 직접적이고 구체적으로 묘사한 내용이 게시물

- 그 밖에 남녀의 성기 또는 성교 등 성적 행위에 대한 자극적이고 혐오스러운 성적 표현을 통해 일반인의 성적 수치심을 현저히 해할 우려가 있는 내용의 게시물

- 사람에 대한 침해 행위, 사람의 배설물, 동물에 대한 학대 등을 구체적으로 묘사한 아래와 같은 반인륜적 또는 반인격적인 내용의 게시물은 게재가 제한됩니다.

- 장애인, 노인, 임산부, 아동 등 사회적인 약자 또는 부모, 스승 등에 대한 살상, 폭행, 협박, 학대행위 등을 구체적으로 묘사하는 내용의 게시물

- 출산, 낙태, 사람에 대한 수술 등의 의료행위를 지나치게 상세히 묘사하여 혐오감을 일으키는 내용의 게시물

- 흉기 그 밖의 위험한 물건 등을 사용하여 신체 또는 시체를 손상하는 행위를 구체적이고 사실적으로 묘사하여 잔호감 또는 혐오감을 일으키는 내용의 게시물

- 구토, 방뇨 또는 배설한 오물, 정액, 여성생리분비물 등을 구체적이고 사실적으로 묘사하여 혐오감을 일으키는 내용의 게시물

- 동물에 대한 학대 또는 살상, 동물의 사체 등을 구체적이고 사실적으로 묘사하여 잔혹감 또는 혐오감을 일으키는 내용의 게시물

(5) 기타

- 특정 단어/문구를 반복 삽입하는 등의 비정상적인 게시글, 혹은 프로그램 등을 이용하여기계적인 패턴 글로 도배하는 경우

- 언론사의 명의나 언론사의 직책 등을 사칭 또는 도용하여 기사 형태를 갖춘 이른바 ‘가짜뉴스'를 게재한 경우

나. 이용제한의 종류

회원이 관련 법령 및 서비스 이용약관, 운영정책 등을 준수하지 않을 경우, 회사는 관련 행위 내용을 확인할 수 있으며, 그 확인 결과에 따라 서비스 이용에 대한 주의를 당부하거나, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 한편, 이러한 이용제한에도 불구하고 더 이상 서비스 이용계약의 온전한 유지를 기대하기 어려운 경우엔 부득이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(1) 주의

- ‘가’항목의 이용제한 사유에 해당하는 경우 주의 조치됩니다.

- 주의 조치된 글은 블라인드 됩니다.

(2) 경고

- ‘가’항목의 이용제한 사유에 해당하는 활동을 3회 초과 회원은 경고 조치됩니다.

(3) 이용제한

- 경고 이후에 본 운영정책의 ‘가'항목의 이용제한 사유에 해당되는 활동을 했을 경우 회원의 글은 통보 없이 즉시 삭제 될 수 있습니다.

- 경고 이후에 무통보 삭제된 게시글의 누적횟수에 따라 특정기간, 장기간 또는 나아가 무기한 글과 댓글을 작성할 수 없습니다.

- 제한조치된 회원이 건전한 서비스 이용에 막대한 피해를 끼쳤다고 판단될 경우, 해당 회원이 작성한 모든 글이 삭제될 수 있습니다.

다. 이용제한 사유에 해당하는 활동 신고

회사는 서비스 내에서 모두가 안전하고 즐겁게 함께 할 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 신고를 받고 있습니다. 관련 법령 및 서비스 이용약관, 본 운영정책 등에 위배하는 것으로 보이는 게시물을 발견할 경우 게시물 내에 신고하기 버튼을 통해 신고해주시기를 바랍니다. 담당 부서를 통해 접수되는 신고 내용을 신중히 검토하여 처리하도록 하겠습니다.

- 회사는 관련 법령 및 서비스 이용약관, 본 운영정책 등에 위배되는 게시물이 확인된 경우 언제라도 조치를 취할 수 있습니다.

- 신고할 때에는 신고하려는 게시물을 제한해야 하는 사유를 상세히 알려주시기를 바랍니다. 제출된 신고 사유는 담당자에게 전달되고, 담당자는 이를 바탕으로 게시물 제한 여부를 신중히 검토합니다.

- 신고자의 생각이나 판단과 달리 해당 게시물이 명백히 관련 법령 및 서비스 이용약관, 본 운영정책 을 위반한다고 판단되지 않을 경우엔 제한되지 않을 수 있습니다.

- 이미 검토된 게시물이라도 나중에 숨은 맥락이 발견되거나 법원의 판결 등이나 권한 있는 행정기관의 처분 등이 전달되어 관련 법령 및 서비스 이용약관, 본 운영정책 등 위배가 확인될 경우 이전 결정을 번복하여 조치를 취할 수 있습니다.

4. 이용계약의 해지

가. 서비스 탈퇴

관리사무소에 탈퇴를 요청하시면 확인 후 서비스 회원탈퇴가 가능합니다.

나. 회원의 정보 유지

회사는 원칙적으로 회원의 탈퇴시 개인정보처리방침에 따라 회원의 정보를 처리합니다. 회원이 작성했던 글은 개인정보처리와는 별개로 서비스 내 컨텐츠로 간주되어 일괄 삭제 처리되지 않으니, 필요 시 내 글만 보기 기능을 통해 삭제하고자 하는 글을 삭제해주세요.

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